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  全球新冠肺炎疫情继续延伸对全球经济形成剧烈冲击,外部经济环境急剧恶化。尽管,跟着当时国内疫情形势继续向好,大多数企业已复工复产,但关于大多数中小企业而言,疫情形成的冲击是长期深远的,仍面临着巨大的运营压力。
  
  本年的政府作业报告中指出,保障作业和民生,必须稳住上亿市场主体,极力协助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。保民生、保作业,保住中小企业生存空间,成为本年两会关注的焦点。
  
  后疫情时代,作为国民经济和社会展开的主力军,数量很多的中小企业该如安在“危”与“机”中谋求继续展开?一方面,国家正全方位活跃纾困,另一方面,服务供给商也活跃参与进来,协助中小企业捉住机会展开自救。
  
  作为国内企业通讯范畴的“专家”,10多年来,优音通讯用优质的产品和服务在业界建立起可靠信誉,成为职业领军品牌。现在,优音通讯正活跃行动,依托自身优势,协助广阔中小企业化危为机。
  
  破解疫情“痛点” 提高企业运营功率
  
  当外需不振之时,正在快速康复中的中国市场,为中小企业供给了宽广的展开空间。
  
  “可以预见,国际市场短时刻内很难康复,中小企业当下要做的便是全心投入和开辟国内市场。”优音通讯总工程师代向兵表明,在这个要害时刻,优音通讯现在正在用优质的企业通讯服务为各类型企业在建立品牌、发掘商机、获取商业资源、进步办理功率等方面供给强大的支持。
  
  当时,中小企业最关怀的问题便是疫情后期怎么开辟国内新市场和新事务,但商机康复缓慢、获客本钱高、获客功率低下等问题却正在困扰着很多企业。优音通讯想企业所想,依托产品和技能优势,不仅在技能上为企业优惠供给优音电话会议、移动云坐席、优音云渠道等破解疫情企业办理的优质产品,协助中小企业在加快开辟国内市场的要害阶段,高功率、低本钱地获取客户,破解中小企业展开“痛点”。
  
  一起,优音通讯有着强大的客服中心、训练团队、软硬件系统等企业通讯保障体系,为中小企业缩小本钱,进步运营功率,助力企业顺利复工复产。
  
  现在,优音通讯在线上为客户开通账户的时刻有用控制在几十分钟到几小时内之内,且做到了无论哪种职业的合规客户都可随开随用,大大降低了企业时刻本钱,为复工复产提高了作业功率。一起,经过硬件同享和SaaS服务仿制,完成了与一切客户之间大范围的资源同享,营造了一种“客户越多、本钱越低”的工业生态,从而大大降低了出资本钱。低本钱、高质量的产品和服务正吸引更多客户挑选优音通讯,据悉,疫情发生以来,优音通讯的商企客户使用量添加超过20%。
  
  “咱们要做的,便是为企业的商机获取和客户拓宽供给一个高效工具支撑。”在优音通讯总工程师代向兵看来,企业通讯可以协助企业更高效、更低本钱地获取客户,未来企业通讯在企业展开过程中发挥的作用将会更加凸显。
  
  交融新科技新生态 赋能中小企业复产
  
  跟着国内复工复产的顺利进行,扩大内需和展开新基础建造成为国内经济展开的两条主线,本年以来,我国政府密布部署加快推进新式基础设施建造进度。本年政府作业报告中指出,要加强新式基础设施建造,展开新一代信息网络,拓宽5G、AI人工智能、大数据中心等使用。关于中小企业而言,这是当时的巨大机会。优音通讯经过吸收、消化新科技和新技能,活跃为中小企业赋能,为企业化危为机供给强有力的支撑,助力企业抢抓展开新机会。
  
  优音通讯活跃将5G、AI人工智能等新技能融入新产品开发和企业通讯服务建造,不断演进自身研制技能,并经过加深与更多服务型企业的生态协作,迅速将“新基建”的技能优势运用到企业通讯服务中。事实上,优音通讯在整个疫情期间取得了令人欢喜的成绩,现已摸索出结合新技能与新生态为疫情期间的中小企业排忧解困,让很多企业转危为安保存了生机。
  
  自2019年末至今,优音通讯跟着阿里钉钉新生态的推出,进一步深化与钉钉的深度战略协作及生态作业服务协作伙伴。经过与钉钉展开生态协作,优音通讯在钉钉数字化作业渠道中进一步深化了基于AI等新技能的智能热线电话产品。该产品具有了来电实时查看、漏接跟进、服务功率剖析等功能,企业商机、客户状况等信息会直接通入企业界部商务运营流程中,企业客服人员无需再逐一查询未接来电,也不用担心因漏接电话而失去潜在商机,协助企业高效服务好每一位客户,捉住每一次商机。一起,优音通讯将新产品服务融入阿里钉钉不断打造的商业生态圈,让更多的企业商机穿插、循环、沉淀,共同支持各类企业开辟新市场。
  
  与此一起,基于两边生态协作的基础,优音通讯还大幅度调整商务门槛,市场价格下降了大于50%,降低了中小企业担负,使其能够更简单、更低本钱地购买通讯服务。在功率提高方面,经过协作,优音通讯还敞开了高效的线上对接方式,与用户一对一的专属服务对接,使线上处理流程更高效,这些服务和优惠都为疫情中深陷窘境的企业伸出援手,也让更多企业顺利展开复工复产的运营。
  
  “新基建”热潮是风口,更是难得的历史机会。而关于5G、AI人工智能等“新基建”中的新技能的使用,优音通讯未来还将有更多的探索。“咱们正在进行一些尝试性探索,比方高清语音通讯、高清视频通讯等等。咱们将活跃主动顺应历史潮流,不断创新交融,早日推出更多更好的通讯产品,服务于广阔中小企业。”代向兵说。
  
  数字化办理 帮企业纾困转型
  
  经过疫情考验,越来越多的中小企业发现,经过数字化转型可以提高办理效能,降低企业运营本钱。现在,数字化转型正成为企业应对眼前危机、筹谋未来的战略挑选。优音通讯凭借数字科技力量助力中小企业降本增效,完成数字化转型。
  
  优音通讯基于云核算和AI智能剖析等科技使用,将企业通讯办理变得更加智能化,协助企业完成通讯的办理工具化和信息可视化。
  
  凭借优音云客服、优音云总机等通讯工具,优音通讯可为企业供给一个办理衔接,经过衔接,企业界部沟通、员工与客户沟通的历史轨道都可在后台出现,便于集中统一办理,大大进步办理功率。在信息可视化方面,优音通讯为企业供给了高效且低本钱的方法,即经过一些可视化工具就可将企业关于客户服务、营销推广等通讯数据信息以曲线图等直观方式出现出来,节约时刻、人力本钱,进步作业功率。
  
  一起结合疫情期间的新商业,优音通讯新产品与服务与企业数字转型中的新事务方式结合得更紧密,让企业在线运营、直播带货、选型下单、咨询等流程所必须的企业通讯需求更高效的通达企业界部,极大的提高企业数字化运营的功率,用高效的办理促进企业康复运营和不断展开。
  
  近年来,优音通讯一直在全力支持各类型企业数字化转型,经过不断优化完善产品、技能,以满足企业在数字化运营办理和商机数字化方面的服务需求。“疫情催生了更多企业的数字化转型需求,未来,咱们将紧紧跟随‘新基建’浪潮,活跃利用好5G、AI人工智能等新技能,加快科技成果的使用转化,全力协助企业数字化转型。”代向兵说。
  
  在深耕企业通讯服务范畴的10多年间,优音通讯始终脚踏实地,用心做产品、做服务,自主研制了优音热线、优音云总机、优音电话会议、优音云客服、移动云坐席等系列产品和服务,并以此形成一套企业交融通讯的综合解决方案,数十项技能获得国家专利认证。
  
  多年来,优音通讯凭借安全、可靠、高效的产品,以及高品质的服务,赢得了50万客户的信赖,用品质在业界铸造了良好口碑。
来源:未知  作者:luofan  字号:[][][]
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